對(duì)初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō),做小程序是很常見(jiàn)的起步方式,但最頭疼的問(wèn)題來(lái)了:技術(shù)這塊怎么搞定?要么找個(gè)技術(shù)合伙人一起干,要么把開(kāi)發(fā)工作外包出去。這兩種選擇沒(méi)有絕對(duì)的好壞,關(guān)鍵是得貼合自己公司的實(shí)際情況。要是選不對(duì),不僅會(huì)耽誤小程序上線時(shí)間,還可能花冤枉錢(qián),甚至影響公司后續(xù)發(fā)展。今天就用大白話(huà)跟各位初創(chuàng)從業(yè)者嘮嘮,怎么選技術(shù)合伙人,怎么挑外包團(tuán)隊(duì),以及該從哪些角度判斷哪種方式更適合自己。
首先得明確一個(gè)核心前提:不管選哪種方式,都要圍繞“公司現(xiàn)階段需求”和“長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃”來(lái)。初創(chuàng)公司最缺的往往是時(shí)間和資金,所以決策的核心就是“用最少的成本,在預(yù)期時(shí)間內(nèi)做出能落地、能迭代的小程序”。先把這個(gè)核心記在心里,后面選的時(shí)候才不會(huì)跑偏。
第一部分:什么時(shí)候適合找技術(shù)合伙人?
找技術(shù)合伙人,本質(zhì)上是“找人合伙創(chuàng)業(yè)”,不是簡(jiǎn)單“雇人干活”。所以首先要想清楚:你是不是真的需要一個(gè)長(zhǎng)期綁定的技術(shù)伙伴,而不是只需要完成一次性的開(kāi)發(fā)工作。一般來(lái)說(shuō),滿(mǎn)足這幾個(gè)條件的初創(chuàng)公司,更適合找技術(shù)合伙人。
第一個(gè)條件:小程序是公司核心業(yè)務(wù),后續(xù)需要持續(xù)迭代升級(jí)。如果你的公司就是靠小程序起家,比如做線上服務(wù)、工具類(lèi)產(chǎn)品,小程序不是“輔助工具”,而是“核心資產(chǎn)”。這種情況下,后續(xù)肯定要不斷更新功能、修復(fù)bug、優(yōu)化體驗(yàn),找個(gè)技術(shù)合伙人能隨時(shí)響應(yīng)需求,不用每次迭代都重新溝通、對(duì)接。要是找外包,每次迭代都得重新談價(jià)格、定周期,長(zhǎng)期下來(lái)不僅麻煩,成本也可能更高。
第二個(gè)條件:公司資金緊張,沒(méi)法承擔(dān)外包的全額費(fèi)用,且愿意用股權(quán)換技術(shù)。初創(chuàng)公司初期資金有限,很多外包團(tuán)隊(duì)都是先付一部分定金,開(kāi)發(fā)完再付尾款,整體費(fèi)用不算低。而技術(shù)合伙人通常是先投入時(shí)間和技術(shù),拿股權(quán)作為回報(bào),前期不用花太多現(xiàn)金,能幫公司緩解資金壓力。但這里要注意:股權(quán)是公司的核心利益,不能隨便給,必須明確對(duì)方的貢獻(xiàn)值,避免后續(xù)出現(xiàn)利益糾紛。
第三個(gè)條件:你自己不懂技術(shù),需要有人把控技術(shù)方向和產(chǎn)品質(zhì)量。如果創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)里沒(méi)人懂技術(shù),又想長(zhǎng)期做技術(shù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品,找個(gè)技術(shù)合伙人就能補(bǔ)齊這個(gè)短板。他不僅能負(fù)責(zé)小程序開(kāi)發(fā),還能從技術(shù)角度給出產(chǎn)品優(yōu)化建議,比如哪些功能現(xiàn)階段能實(shí)現(xiàn),哪些功能技術(shù)成本太高可以暫緩,避免因?yàn)榧夹g(shù)問(wèn)題走彎路。
怎么選靠譜的技術(shù)合伙人?記住這3個(gè)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)
找技術(shù)合伙人比找外包難多了,畢竟是要長(zhǎng)期合作的伙伴,除了技術(shù)能力,人品、理念契合度都得考慮。這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)一定要把好關(guān),少一個(gè)都可能出問(wèn)題。
標(biāo)準(zhǔn)一:技術(shù)能力要“落地”,別光看“嘴上功夫”。靠譜的技術(shù)合伙人,不是說(shuō)他懂的技術(shù)多前沿,而是能解決實(shí)際問(wèn)題。比如你要做的小程序需要哪些核心功能,他能不能清晰地說(shuō)出實(shí)現(xiàn)思路、需要多久、會(huì)遇到哪些風(fēng)險(xiǎn),以及怎么解決??梢宰屗牧闹白鲞^(guò)的技術(shù)項(xiàng)目(不用提具體品牌和案例,只說(shuō)技術(shù)難點(diǎn)和解決方案就行),看他是不是真的有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。千萬(wàn)別找那種只說(shuō)“我能做”,卻講不清具體方法的人,大概率是不靠譜的。
標(biāo)準(zhǔn)二:理念要契合,能認(rèn)同公司的發(fā)展方向。創(chuàng)業(yè)過(guò)程中肯定會(huì)遇到各種分歧,如果技術(shù)合伙人不認(rèn)同你的創(chuàng)業(yè)理念、產(chǎn)品定位,很容易在決策上產(chǎn)生矛盾。比如你想先做最小可行產(chǎn)品快速上線,他卻非要追求技術(shù)完美,反復(fù)打磨細(xì)節(jié),耽誤上線時(shí)間;或者你想后續(xù)往某個(gè)方向迭代,他覺(jué)得技術(shù)上不劃算,堅(jiān)決反對(duì)。所以找的時(shí)候一定要多溝通,確認(rèn)雙方對(duì)公司的發(fā)展節(jié)奏、產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)的看法一致。
標(biāo)準(zhǔn)三:人品要靠譜,有責(zé)任心、能扛事。創(chuàng)業(yè)不可能一帆風(fēng)順,小程序開(kāi)發(fā)過(guò)程中可能會(huì)遇到突發(fā)問(wèn)題,比如上線前發(fā)現(xiàn)重大bug,需要熬夜修復(fù);或者初期資源有限,需要他身兼數(shù)職。這時(shí)候就需要技術(shù)合伙人有責(zé)任心,不推諉、不抱怨,能一起扛過(guò)困難。另外,要明確雙方的權(quán)責(zé)利,比如誰(shuí)負(fù)責(zé)哪些工作、股權(quán)怎么分配、后續(xù)退出機(jī)制是什么,最好提前寫(xiě)清楚,避免后期因?yàn)槔鎲?wèn)題鬧掰。
第二部分:什么時(shí)候適合外包開(kāi)發(fā)?
外包開(kāi)發(fā)就是“把小程序開(kāi)發(fā)工作交給專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)做,按項(xiàng)目付費(fèi)”,適合那些不需要長(zhǎng)期技術(shù)支持、想快速上線的初創(chuàng)公司。一般來(lái)說(shuō),滿(mǎn)足這幾個(gè)條件,選外包更合適。
第一個(gè)條件:小程序是輔助業(yè)務(wù),不需要頻繁迭代。如果你的核心業(yè)務(wù)是線下服務(wù),小程序只是用來(lái)引流、預(yù)約或者展示信息,功能比較簡(jiǎn)單,后續(xù)也不用經(jīng)常更新,外包就是最好的選擇。比如做個(gè)簡(jiǎn)單的預(yù)約小程序,功能就那幾個(gè),開(kāi)發(fā)完上線后基本不用動(dòng),找外包做完就行,沒(méi)必要找個(gè)技術(shù)合伙人長(zhǎng)期綁定。
第二個(gè)條件:公司有明確的產(chǎn)品需求,能說(shuō)清楚“要做什么”。外包的前提是你得知道自己要什么,能給出清晰的需求文檔,比如小程序的功能模塊、界面風(fēng)格、交互邏輯等。如果需求模糊,外包團(tuán)隊(duì)就沒(méi)法準(zhǔn)確報(bào)價(jià)和開(kāi)發(fā),很容易出現(xiàn)“做出來(lái)的東西不是我想要的”這種情況。要是你自己說(shuō)不清楚需求,又沒(méi)人幫你梳理,外包風(fēng)險(xiǎn)會(huì)很高。
第三個(gè)條件:想快速上線試錯(cuò),控制前期成本。外包團(tuán)隊(duì)都是專(zhuān)業(yè)做開(kāi)發(fā)的,有成熟的技術(shù)框架和開(kāi)發(fā)流程,能在較短的時(shí)間內(nèi)完成開(kāi)發(fā)。比如一個(gè)簡(jiǎn)單的小程序,外包團(tuán)隊(duì)可能1-2個(gè)月就能做完,而找技術(shù)合伙人組建團(tuán)隊(duì)、磨合適應(yīng),可能要花3-6個(gè)月。對(duì)于想快速上線驗(yàn)證市場(chǎng)需求的初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō),外包能節(jié)省時(shí)間成本,而且前期費(fèi)用是固定的,能更好地控制預(yù)算。
怎么挑靠譜的外包團(tuán)隊(duì)?避開(kāi)這些坑,記住這4個(gè)要點(diǎn)
外包市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,有靠譜的團(tuán)隊(duì),也有很多“坑”,比如報(bào)價(jià)虛高、偷工減料、延期交付、售后沒(méi)人管等。初創(chuàng)公司挑外包團(tuán)隊(duì),一定要擦亮眼睛,記住這4個(gè)要點(diǎn)。
要點(diǎn)一:看團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)度,別只看價(jià)格。很多初創(chuàng)公司選外包只看“誰(shuí)便宜選誰(shuí)”,這是最容易踩坑的。價(jià)格太低的外包團(tuán)隊(duì),要么是技術(shù)能力不行,用模板套娃,做出來(lái)的小程序不穩(wěn)定;要么是后期會(huì)加各種隱性收費(fèi)。正確的做法是先看團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)度:比如能不能根據(jù)你的需求給出合理的技術(shù)方案,能不能解釋清楚開(kāi)發(fā)流程、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)和售后保障;有沒(méi)有做過(guò)類(lèi)似功能的小程序(不用看具體案例,看功能匹配度就行)。
要點(diǎn)二:明確需求和交付標(biāo)準(zhǔn),寫(xiě)進(jìn)合同里。這是外包最關(guān)鍵的一步!一定要把所有需求都梳理清楚,形成書(shū)面的需求文檔,比如小程序的功能清單、界面設(shè)計(jì)稿、交互細(xì)節(jié)、上線要求等。然后和外包團(tuán)隊(duì)確認(rèn),這些需求能不能實(shí)現(xiàn)、需要多久、多少錢(qián),把這些都寫(xiě)進(jìn)合同里。另外,要明確交付標(biāo)準(zhǔn),比如開(kāi)發(fā)完成后要提供哪些東西(源代碼、測(cè)試報(bào)告、操作手冊(cè)等)、測(cè)試通過(guò)率要達(dá)到多少、出現(xiàn)bug怎么修復(fù)、修復(fù)需要多久。
要點(diǎn)三:關(guān)注溝通和進(jìn)度管控。小程序開(kāi)發(fā)過(guò)程中,需要和外包團(tuán)隊(duì)保持密切溝通,及時(shí)反饋問(wèn)題。所以要確認(rèn)外包團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的對(duì)接人,能不能及時(shí)回復(fù)消息,定期匯報(bào)開(kāi)發(fā)進(jìn)度(比如每周匯報(bào)一次)。如果外包團(tuán)隊(duì)對(duì)接人不專(zhuān)業(yè)、回復(fù)不及時(shí),很容易導(dǎo)致需求理解偏差,耽誤開(kāi)發(fā)進(jìn)度。另外,可以約定階段性交付,比如完成某個(gè)功能模塊后進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收通過(guò)再付下一部分費(fèi)用,這樣能降低風(fēng)險(xiǎn)。
要點(diǎn)四:?jiǎn)柷宄酆蟊U希苊夂笃跊](méi)人管。小程序上線后,很可能會(huì)出現(xiàn)一些小bug,或者需要做一些小的調(diào)整,這時(shí)候就需要外包團(tuán)隊(duì)提供售后支持。所以在合作前,一定要問(wèn)清楚售后保障期限(比如上線后免費(fèi)維護(hù)3個(gè)月)、售后響應(yīng)時(shí)間(比如24小時(shí)內(nèi)回復(fù))、超出售后期限的維護(hù)費(fèi)用怎么算。別找那種“一錘子買(mǎi)賣(mài)”的外包團(tuán)隊(duì),做完就不管了,后期出問(wèn)題都沒(méi)人解決。
最后總結(jié):初創(chuàng)公司該怎么選?看這3個(gè)核心維度
到底選技術(shù)合伙人還是外包,不用糾結(jié),從這3個(gè)維度判斷就行:第一看“小程序的定位”,如果是核心業(yè)務(wù)、需要長(zhǎng)期迭代,就找技術(shù)合伙人;如果是輔助業(yè)務(wù)、功能簡(jiǎn)單,就選外包。第二看“公司資源”,如果資金緊張、沒(méi)人懂技術(shù),又想長(zhǎng)期發(fā)展,優(yōu)先找技術(shù)合伙人;如果資金充足、需求明確,想快速上線,就選外包。第三看“發(fā)展節(jié)奏”,如果想慢慢打磨產(chǎn)品、長(zhǎng)期深耕,找技術(shù)合伙人更合適;如果想快速試錯(cuò)、驗(yàn)證市場(chǎng),外包是更好的選擇。
另外要提醒一句:不管選哪種方式,都要提前做好規(guī)劃。找技術(shù)合伙人要多考察、多溝通,明確權(quán)責(zé)利;找外包要梳理清楚需求,把所有約定寫(xiě)進(jìn)合同,做好進(jìn)度和質(zhì)量管控。對(duì)初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō),每一步?jīng)Q策都很關(guān)鍵,選對(duì)技術(shù)合作方式,才能讓小程序順利落地,為公司發(fā)展打下好基礎(chǔ)。要是選不對(duì),不僅浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián),還可能錯(cuò)過(guò)市場(chǎng)機(jī)會(huì),得不償失。